Ликвидировать последствия аварии на место приехали сотрудники ПАСС СК. Первым делом спасатели начали эвакуировать пострадавших пассажиров. В какой-то момент они услышали крики о помощи, которые доносились из-под завалов. Выяснилось, что зажатыми оказались женщина и четырёхлетний ребёнок. Они не могли пошевелиться.
Сначала пассовцы освободили им головы, чтобы те могли дышать. После спасатели начали их вызволять из-под завалов. Пострадавших передали врачам скорой помощи. С женщиной ехал ещё и девятилетний ребёнок. Всех троих доставили в больницу для обследования.