На заседании краевого правительства 19 августа губернатор Владимир Владимиров обратил внимание участников на отсутствие обратной связи с жителями, которые обращались на июльскую прямую линию. Он поручил администрациям Пятигорска и Будённовска проинформировать местных жителей о ремонте улиц. Министерству здравоохранения края также нужно связаться с жителями Кочубеевского округа и проверить, решена ли проблема с недостатком автомобилей скорой помощи.
Владимир Владимиров сказал, что прямые линии проводятся, чтобы понять, в каких направлениях нужно усилить работу и как нужно изменить бюджет. Он подчеркнул, что для этого важен диалог с людьми и сообщения о том, когда и как их проблемы будут решены.
Ранее глава Ставрополья проконтролировал исполнение обращений жителей Будённовска.