Согласно действующему законодательству билеты для детей от пяти до семи лет необходимо оплачивать в электричках в полном объёме. Однако новый документ подразумевает, что вскоре проезд станет бесплатным и для указанных возрастов.
Как передаёт информагентство «Победа26», жители и туристы чаще всего пользуются электричками в Кисловодске. В 2022 году курортный город поставил рекорд по пассажироперевозкам.